En el mundo de la logística y el transporte, existe una necesidad cada vez mayor de contar con una plataforma integrada capaz de gestionar la creciente complejidad de los flujos físicos y de información a lo largo de toda la cadena de suministro. La globalización, la presión sobre los márgenes y unas expectativas cada vez más elevadas en materia de servicio, sostenibilidad y trazabilidad están obligando a las empresas a cambiar de paradigma: ya no basta con optimizar los procesos individuales, sino que se está convirtiendo en algo esencial coordinar de forma sinérgica el almacenamiento, el transporte, los patios, la producción y la distribución, garantizando una visibilidad de principio a fin y la toma de decisiones en tiempo real.

This is the scenario in which Zucchetti's Digital Supply Chain offering fits in, a vision developed in collaboration with several companies in the Zucchetti Group to provide a concrete and structured response to new market needs. It is an intelligent platform for efficiently integrating the supply chain, a unique and interconnected offering that covers all key processes – from manufacturing to logistics – combining advanced technologies and vertical expertise to harmonise, synchronise and optimise planning, workforce, production, logistics and transport, artificial intelligence and sustainability.

Dentro de esta estrategia más amplia, la plataforma SMA.I.L:) de Zucchetti Logistics constituye un componente fundamental: no se trata simplemente de un paquete de software, sino de un auténtico motor estratégico para crear cadenas de suministro integradas, resilientes y orientadas al futuro.

Una plataforma integrada para gestionar la cadena de suministro

SMA.I.L:) permite optimizar toda la cadena de suministro, integrando la logística de almacén con el WMS, el transporte y los envíos con el TMS, y la gestión de patios con el YMS en un único ecosistema digital. Una solución diseñada para armonizar los flujos de información, garantizar la trazabilidad y mejorar la eficiencia, la productividad y el control operativo a lo largo de toda la cadena.

Sistema de gestión de almacenes – WMS Replica

WMS Replica es la solución de sistema de gestión de almacenes basada en web para la logística de almacenes en la plataforma SMA.I.L:). Gestiona todos los flujos logísticos del almacén, facilitando las operaciones diarias y el control en tiempo real mediante la integración con numerosas tecnologías de campo, entre las que se incluyen sistemas de voz, sistemas inalámbricos de luz, escáneres portátiles, AMR, RFID, etiquetas inteligentes y muchas otras.

Desarrollado en la plataforma Infinity de Zucchetti, se comunica con los principales sistemas ERP del mercado a través de interfaces estándar o módulos de integración específicos.

En concreto, el WMS abarca:

• Entrada de mercancías e identificación de materiales
• Almacenamiento y manipulación en almacén
• Apoyo a la producción y contabilidad
• Preparación de pedidos, embalaje, distribución y logística inversa
• Torre de control y paneles de control

IEn los entornos de producción, el WMS se comunica con los sistemas APS y MES y permite Kanban gestión de los suministros de la línea de producción, lo que permite realizar pedidos automáticos a los proveedores con el fin de garantizar un reabastecimiento continuo. El seguimiento y la optimización del flujo están siempre garantizados, lo que asegura la visibilidad y el control constante de las operaciones.

Transportation Management System – TMS Replica

En lo que respecta a TMS, la plataforma SMA.I.L:) ofrece una solución basada en la web diseñada para empresas de fabricación y distribución, que también resulta adecuada para empresas de transporte y expedición.

Para las empresas de fabricación y distribución, el TMS les permite:

• Planificar trayectos en modo asistido
• Calcular la ruta óptima
• Calcular la huella de carbono
• Elige el mejor transportista para cada envío
• Gestionar los resultados de las entregas del repartidor
• Disfruta de visibilidad en tiempo real sobre los resultados de las entregas
• Calcular los gastos de envío
• Emitir facturas provisionales 
• Simular nuevas tarifas de transporte basadas en los costes reales
• Analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para supervisar el rendimiento del transporte y de los transportistas

En el caso de las empresas de transporte y logística, el TMS gestiona:

• Transporte terrestre, marítimo y aéreo
• Transportes intermodales
•  Distribución
• Logística integrada e internacional
• Integración con los mapas
• Documentación de viaje y e-CMR 
• Control administrativo
• Funcionalidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático
• Colocación de contenedores
• Documentación aduanera
• Gestión de vehículos y talleres con planes de mantenimiento personalizados
• Archivado de documentos

Sistema de gestión de patios – YMS Replica

YMS Replica completa la plataforma, garantizando una gestión estructurada y eficiente del patio, gracias también a su integración con tecnologías de campo para el control de accesos y el pesaje de vehículos. En concreto, YMS gestiona:

• Gestión de reservas y franjas horarias para las actividades de carga y descarga, evitando tiempos de espera y colas
• Gestión de vehículos y mercancías en el patio mediante seguimiento y pesaje
• Gestión del tráfico en las entradas y control de acceso automatizado, con sistemas de reconocimiento automático de matrículas para el registro y la salida de vehículos en el momento oportuno
• Gestión de muelles, con notificación a los conductores mediante SMS y seguimiento de las actividades del almacén

SMA.I.L:) e inteligencia artificial: de la plataforma integrada a la evolución de los procesos

Gracias a su arquitectura integrada y modular, la plataforma SMA.I.L:) constituye la base ideal para introducir la inteligencia artificial en los procesos logísticos. La disponibilidad de datos estructurados y homogéneos procedentes del almacén, el transporte y el patio permite transformar la información operativa en herramientas de apoyo a la toma de decisiones.

Esta evolución también queda confirmada por los resultados de la Conferencia del Observatorio de Logística Contractual «Gino Marchet» de 2025, celebrada en el Politecnico di Milano: el 30 % de las empresas clientes ya cuenta con proyectos de IA en marcha, y se prevé que esta cifra alcance el 44 % en los próximos tres años. La adopción de la IA, que actualmente está más extendida en las actividades administrativas, se está extendiendo gradualmente a los procesos operativos de los almacenes y el transporte.

En este contexto, la plataforma SMA.I.L:) ha desarrollado soluciones basadas en la inteligencia artificial, los gemelos digitales y el análisis avanzado para mejorar el rendimiento de los sistemas WMS, TMS y YMS en todos los ámbitos. En los WMS, la IA optimiza los movimientos mediante RTLS, el cálculo de rutas y la integración con AMR. En los TMS, facilita la planificación avanzada del transporte, reduciendo los costes y las emisiones de CO₂ y reforzando herramientas de sostenibilidad como la metodología de cálculo GreenWay, certificada por Bureau Veritas Italia. Por último, en los YMS, permite la automatización del acceso y el control de documentos mediante chatbots y tecnologías de reconocimiento de imágenes y vídeo.

De la teoría a la práctica: el caso Campari

Un ejemplo concreto de la aplicación de estos principios es el caso del Grupo Campari, presentado durante la conferencia del Observatorio de Logística Contractual «Gino Marchet» de 2025. La empresa ha implantado el sistema de gestión de patios Replica en su centro logístico de Novi Ligure, una superficie de 200 000 m² en la que se gestionan alrededor de 100 vehículos al día. La solución, desarrollada de forma progresiva, integra procesos digitales y automatización para el registro de conductores, el acceso guiado a las instalaciones, el pesaje de vehículos, los controles automáticos y la gestión digital de las operaciones de carga y descarga.

The results achieved – reduced operating times, increased safety, complete traceability, increased productivity and full regulatory compliance – demonstrate how the integration of the YMS Replica of the SMA.I.L:) platform, Artificial Intelligence and human input can generate real and measurable value, confirming AI as a natural evolution of logistics, making the supply chain more efficient, sustainable and ready for tomorrow's challenges.